✨ New Arrivals Just Dropped!Explore

返品・交換について

アンティークコインギャラリアでは、お客様に安心してお取引いただけるよう、お届けした商品に万一不備があった場合や、イメージと異なる場合の返品・交換を承っております。港区虎ノ門の店舗での対面対応も可能ですので、どうぞ安心してお買い求めください。

1

1. お問い合わせ

商品到着後7日以内に、お問い合わせフォームまたはお電話にて、注文番号と返品理由を添えてご連絡ください。

2

2. 商品の状態確認

事務局より返品受付の可否をご案内いたします。コインの鑑定ケース(スラブ)が未開封であることをご確認ください。

3

3. 商品のご返送

ご案内から5日以内に、商品を追跡可能な配送方法にて、虎ノ門の弊社オフィスまで着払いまたは元払いでお送りください。

4

4. 返金・交換の完了

返送品を確認後、速やかに返金処理または代替品の手配を行います。クレジットカード決済の場合は決済取消にて対応いたします。

📅

30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

💳

Fast Refunds

5-7 business days processing